Con motivo del día del niño, se publicó ayer “Papá, yo te explico”. Nota que, a través de un análisis contemplando la voz de las nuevas generaciones, de los padres, maestros, instituciones y especialistas, reflexiona sobre la problemática en la cual se encuentra la educación y la sociedad en sí, frente al surgimiento de las nuevas tecnologías.

“Nacen en un mundo cada vez más informatizado, desafiando los viejos paradigmas de aprendizaje. ¿Cómo educamos a los nativos digitales?”. Una de las problemáticas relacionadas con las nuevas generaciones, que tanto nos preocupa desde Rayuela: ¿Cuál será el futuro de nuestro entorno y hacia dónde se dirigen nuestras sociedades?

Destaco una reflexión de Alejandro Piscitelli, donde advierte que “las competencias digitales como la capacidad de navegación, el filtrado de información simultánea y el aprendizaje en entornos virtuales como el de los videojuegos están moldeando otro tipo de cerebro”, tal vez con menor pensamiento profundo pero con mayor pensamiento creativo e intuitivo. “Ya no podemos oponer el mundo real al virtual”, dice Piscitelli.

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El tema de la crisis se torna central en la mayoría de las publicaciones sobre Recursos Humanos, señalando propuestas que puedan ayudar a las empresas a disminuir los efectos nocivos de la misma o a encontrar soluciones para paliarlos.

Tal es el caso de dos artículos que salieron en el Suplemento Empleos de La Nación, el domingo 29: “Claves para entender a los millenials” de Marilina Esquivel y la reseña que Raquel Saralegui hizo del Foro de Usuarios de Meta4 realizado en la ciudad de Colonia.

Mucho se ha escrito sobre las nuevas generaciones: la necesidad de entender sus expectativas con respecto al trabajo, sus características que las diferencias sustancialmente de las generaciones anteriores, las tácticas para retenerlas dada su alta movilidad laboral, etc. pero ahora, el panorama ha cambiado y se torna necesario repensar esas cualidades para ver cuáles pueden ser  sus aportes concretos al crítico panorama actual.

Pareciera que la creatividad, imaginación, estado de alerta, apertura a lo nuevo, y manejo tecnológico que poseen son invalorables en esta coyuntura porque pueden aportar soluciones novedosas de ahorro, de readecuación reestructuras y circuitos más apropiados a las nuevas realidades.

Siendo como son abiertos, inquisidores y acostumbrados a participar en redes captan con facilidad otras soluciones en otros ámbitos y pueden acondicionarlas al ambiente propio.

También su energía y mirada positiva colaboran singularmente cuando en el ambiente se respira pesimismo y duda.

Pero no todo consiste en aprovechar sus cualidades, también es importante desarrollar comportamientos que las gratifiquen y retengan en sus trabajos.

La comprensión, el estímulo constante, la flexibilidad, la posibilidad de ofrecerles capacitación son imprescindibles, así como que sientan que sus líderes están cerca de ellos.

Por otra parte la comunicación asidua y transparente que aleje dudas y suspicacias será factor que contribuya a su permanencia e inspire seguridad, así como destacar la coincidencia de sus valores con los valores de la empresa. Es sabido que los jóvenes demandan responsabilidad social empresaria y adherirán más a la misma si los fines empresarios son compatibles con sus ideales.

Todos lo antedicho sobre las nuevas generaciones es aplicable igualmente, en este presente incierto, al desarrollo y cuidado de los talentos dentro de la empresa. Más que nunca es imprescindible la detección de los mismos, el apoyo emocional y la revalorización de su potencial para el desarrollo de la compañía.

Tradicionalmente el verano no es una buena época para reclutar nuevos talentos por parte de las empresas, ya que los jóvenes que aún no trabajan y tienen intenciones de hacerlo, postergan o hasta cancelan sus búsquedas hasta el fin de las vacaciones. Incluso el índice de deserción de aquellos que se encuentran realizando pasantías o programas de entrenamiento, resulta mayor en esta época.

Hoy, el panorama parece estar cambiando.

Según una encuesta realizada por Trabajando.com en la Argentina, los estudiantes y jóvenes profesionales prefieren la oportunidad de un primer empleo a las vacaciones. Más específicamente, el 89% de ellos muestran interés en realizar pasantías rentadas de verano. ¿La razón? Este tipo de pasantías ofrece la posibilidad de ganar la experiencia requerida para postularse a otros puestos para lo que son buscados por las compañías.

Algunos números:

• El 34% quiere trabajar en el sector corporativo.
• El 33% prefiere el sector hotelero, en parte, por el intercambio cultural que esto implica.
• El 16 % opta por una pasantía en el sector gastronómico.
• El 17%, sin embargo, prefiere orientarse a tareas de voluntariado.

En resumen, hoy los jóvenes parecen priorizar la experiencia laboral frente a las vacaciones, lo que implica no sólo un interés, sino también, mayor responsabilidad en su formación laboral y social.

¿Supone esto un cambio en las prioridades de los jóvenes? ¿O es que estamos haciendo las propuestas más atractivas? De uno u otro modo, estamos frente a una oportunidad que no deberíamos dejar pasar.

Fuentes:

Encuesta realizada por Trabajando.com

Notas referidas en Infobae profesional y EbizLatam.

por Maximiliano Anselmo | Director General Creativo | Santo.

• ¿Cómo construir valor a partir de las nuevas generaciones, que tienen entre 20 y 25 años? Es difícil saber qué les pasa. Cuando se supone que van a estar contentos no lo están; cuando pareciera que el premio los va a alegrar, se deprimen. Ellos pertenecen a otro mundo.

- Las generaciones anteriores creían en el progreso, que el mundo iba a ser mejor y que
ellos podrían mejorarlo. Creían en el sacrificio y que había que aprender. Creían en los grandes y en su mensaje. Compartían, todos, la misma idea de lo que era el éxito. Hoy, en el 2008. ¿Alguien cree que el mundo va a ser mejor? ¿Alguien cree en el progreso?.No se les predicó el sacrificio a los chicos. Hoy los jóvenes se dieron cuenta de que no siempre hay que creer en los grandes. Y tampoco están de acuerdo en qué es, ser exitoso.

- La generación anterior era receptora, los jóvenes son remixadores. Necesitan comentar, intervenir, procesar todo. Es así como funcionan, y es una lógica que los grandes no entienden. Para los chicos, la computadora no es tecnología. Con un celular pueden hacer miles de cosas que los grandes no pueden hacer con una computadora.

- Los chicos sólo creen en ellos y en sus pares. Sony puede hacer un comercial maravilloso y los jóvenes entran a leer los comentarios en Internet y concuerdan con ellos, más allá del comercial en sí.

- El miedo para ellos, no funciona. No quieren ser “el mejor de la clase”. La búsqueda de los chicos tiene que ver con ser mejor, ellos mismos. La manera de sacar lo mejor de ellos es hacerlos competir con sí mismos.

- En publicidad, por ejemplo, para los grandes una noche trabajando es igual a una gran presentación. Para los jóvenes, esta ecuación no sirve. Si la pasaron mal haciendo un trabajo, no les importa el resultado.

- Entre los más jóvenes, el mejor compañero es más festejado que el abanderado. Esta es una generación mucho más sensible que la anterior. Fueron criados sintiéndose el centro. Y, de hecho, son el centro de las actividades de las familias.

- Los mayores son focales y los jóvenes multiplataforma. Lo del trabajo único no les funciona. Su vida necesita variedad, hacen todo el tiempo zapping, de un lado a otro.

- Para ellos no es tan importante el resultado de lo que hacen sino la valoración que de ellos uno tiene.

- Para la generación que hoy es adulta, lo que se siente es abstracto y el trabajo es concreto. Para los chicos, lo que sienten es lo concreto y el trabajo es una gran abstracción. La idea del trabajo que existía antes cambió: para los chicos lo importante es lo que les pasa.

• La mística tiene un peso importante en los más jóvenes. Para ejemplificar, es útil analizar, el comportamiento de la hinchada de Boca . Es una organización multitudinaria interesante y eficiente. Son 5 mil personas que, por ejemplo, bajan una bandera gigantesca en 10 segundos. Impresiona ver, lo felices que son los jóvenes allí, desde el que tiene el bolso hasta el que baja la bandera. Conforman una organización asombrosa, con un timing increíble. El que dirige la hinchada siempre habla con los chicos, los atiende, les da beneficios, y tiene mucha mística. Cada chico se siente un individuo y el papel de cada uno es importante. Esto es algo que en la oficina se pierde.

• Hoy todo es una experiencia, desde ir de viaje hasta comprar ropa. El trabajo debería ser tomado como una experiencia también. Es un valor que habría que desarrollar en la vida de jóvenes y adultos.

• En síntesis, esta es una generación que le cree a sus pares; que duda del establishment; que no le interesa amargarse hoy para ser feliz mañana; que tiene más autoestima que la de los adultos y que se guía más con el corazón que con la cabeza.

• Todo esto quiere decir algo… Es una generación que debe ser comprendida y protegida , pero también, esa comprensión, brinda una oportunidad de mejorar, a la generación anterior.

“Historias de Cronopios y de Famas”, de Julio Cortazar.

La generación Y la integran jóvenes que nacieron en la era de Internet y la conectividad, entre los años ’80 y el 2000.
Procesan la información, piensan, se expresan, desarrollan la creatividad y se relacionan socialmente a través de los medios digitales.

Por su característica de ser nativos digitales es una generación naturalmente interactiva, no sólo consumen contenidos, sino que los construyen (blogs, fotologs, etc.) y aprovechan los beneficios de participación y dinámica de las Web 2.0. A partir de ese diálogo pueden discutir y entender lo que pasa a su alrededor.
La Generación Y es segura, independiente, optimista, tiene estilo propio y ha desarrollado un nuevo lenguaje.

¿COMO SON?

- Exploradores.
- Consumidores sofisticados y responsables.
- Optimistas.
- Tienen estilo propio.
- Amantes del trabajo en equipo.
- Seguros.
- Idealistas, aunque también, pragmáticos.
- Les importa la productividad en el trabajo.
- Están en permanente búsqueda de su yo, queriendo expresarlo.
- Remixadores: interviniendo y personalizando tanto sus espacios como sus objetos, que se presentan como una extensión de ellos mismos.
- Se expresan creando y compartiendo contenidos.
- No piden permiso, sino informan.
- Necesitan y demandan tiempo para dedicarlo a todo aquello que les da placer.
- Creen que todo lo que puede ser resuelto virtualmente, no requerirá de reuniones.
- La responsabilidad y el compromiso surgen en ellos cuando encuentran sentido en lo que hacen.
- Buscan placer y diversión también en el trabajo.
- Les interesa sentirse útiles para alguien, para la comunidad, para el bienestar de otros.
- Se rebelan frente a situaciones en las que sienten que no aportan ningún valor.
- Le dan mucha importancia a los factores emocionales al evaluar también las relaciones laborales.

Estos nuevos actores del mercado laboral han crecido, por ejemplo, escuchando que el sacrificio no es ingrediente indispensable para el éxito, sino que en el desarrollo de sus carreras laborales también se debieran encontrar modos de realización personal.

Entonces, ¿QUÉ HACER PARA MOTIVARLOS, COMPROMETERLOS Y RETENERLOS?

- Descubrir sus capacidades y proponerles formas de desarrollarlas.
- Brindarles la posibilidad de enfrentar desafíos creativos.
- Reconocer sus logros.
- Brindarles oportunidades de carreras y proyectos.
- Recompensarlos por objetivos a corto plazo. Las metas a largo plazo pueden resultarles desmotivadoras.
- Generar un ambiente de confianza.
- Hacerles sentir que su trabajo es un aporte significativo para la meta final.
- Tener una actitud de negociación continua, sin que nadie se sienta herido.
- Ser flexibles.
- Ser concientes de que su permanencia en la empresa depende en gran medida de la actitud que sus líderes tengan hacia ellos.
- Ser claros al expresar lo que esperamos de ellos.
- Facilitarles las herramientas necesarias para obtener mayor información en menor tiempo.

Pau Rossi.

Fuentes:
− 5º Conferencia de RH
− “Conociendo la Generación Y”, College Board.
− “Generación Y vs. Generación Tango”, por Francisco Moreno para La Nación.
− “Generación Y: perfil laboral de personas que usan el Facebook”, Materiabiz.